Recebeu o seu produto e não gostou por algum motivo? A PRIMEIRA TROCA É GRÁTIS!
*Modelos promocionais não são passíveis de troca.
Como funciona:
O prazo para solicitação de troca é de 7 dias corridos após o recebimento da compra.
Se a compra estiver dentro desse prazo para solicitação é só chamar a gente no whatsapp que fazemos a processo.
Obs: caso a troca não esteja no prazo estipulado, a solicitação não poderá ser efetuada.
O nosso time receberá a solicitação e poderá aceita-la ou não no prazo de até 3 dias úteis.
Após recebermos o produto, o nosso time analisará se as peças vieram em perfeitas condições, com etiqueta e proteção higiênica no prazo de até 5 dias úteis.
As peças enviadas para nós, deverão conter a embalagem original, tags, etiquetas e lacres, sem marcas de uso, cheiro ou indícios de lavagem.
Atenção: Produtos que estejam divergentes da forma que foram enviados, com algum tipo de avaria não serão aprovados e enviaremos de volta para o cliente, após o pagamento do frete.
Se o seu produto foi aprovado pelo nosso time, te enviaremos uma mensagem, para que escolha o seu produto de troca.
Em caso de arrependimento de compra, o valor do produto comprado será devolvido da mesma forma em que houve o pagamento.
